Основные условия и положения для использования услуг AMIN Transport.
1.1. Данная политика определяет принципы и стандарты, регулирующие логистические услуги, предоставляемые компанией AMIN TRANSPORT.
1.2. Компания стремится обеспечить надежную, безопасную и эффективную транспортировку грузов как на внутреннем, так и на международном уровне.
1.3. Мы соблюдаем все правовые и нормативные требования, гарантируя при этом высочайший уровень удовлетворенности клиентов.
1.4. Наша компания обеспечивает беспроблемный логистический процесс, включая отслеживание в реальном времени, круглосуточную поддержку клиентов и конкурентоспособные цены.
2.1. Компания гарантирует своевременную доставку грузов согласно четко спланированным графикам.
2.2. Правильное обращение и хранение грузов обеспечивается с использованием современной логистической инфраструктуры, предотвращая возможные повреждения.
2.3. Клиентам предоставляется цифровая платформа для отслеживания отправлений и управления документацией.
2.4. Наша команда состоит из высококвалифицированных логистических специалистов, обеспечивающих максимальную безопасность и эффективность каждой перевозки.
3.1. Компания не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами, включая форс-мажорные события, однако мы всегда предлагаем альтернативные решения.
3.2. Клиентам рекомендуется оформить комплексное страхование, предоставляемое нашими надежными партнерами, чтобы гарантировать полную защиту от потерь и повреждений.
3.3. Любые претензии по повреждению или утрате груза должны быть поданы в течение 5 (пяти) рабочих дней после доставки, и наш отдел урегулирования претензий обработает их в приоритетном порядке.
4.1. Все счета должны быть оплачены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их выставления.
4.2. Просроченные платежи могут повлечь за собой штрафные санкции, предусмотренные договором, однако для постоянных клиентов предлагаются гибкие условия оплаты.
4.3. Компания оставляет за собой право приостановить услуги в случае неуплаты, при этом предлагая персонализированные решения для поддержания долгосрочного сотрудничества.
5.1. Компания соблюдает самые строгие таможенные, транспортные и безопасностные регламенты для обеспечения законных и безопасных перевозок.
5.2. Клиенты обязаны соблюдать местные и международные законы, касающиеся их грузов, однако наша команда экспертов по вопросам соответствия всегда готова помочь.
5.3. Запрещенные или ограниченные товары не будут транспортироваться, если предварительно не получено одобрение и специальные разрешения, оформленные через наш юридический отдел.
6.1. Любые споры, возникающие в результате оказания логистических услуг, в первую очередь подлежат мирному урегулированию через нашу службу по работе с клиентами.
6.2. Если достичь соглашения не удается, разрешение споров передается в соответствующие суды Азербайджана для справедливого и эффективного судебного разбирательства.
